Договор на техническую поддержку

Разрабатываем договор, который регулирует работу по сопровождению сайтов, приложений и других IT-систем. Документ фиксирует порядок оказания услуг, оплату и ответственность сторон, снижая риск конфликтов и недопонимания.

Что вы получите

Понятный документ

Формулировки просты и прозрачны, без избыточной юридической лексики.
Актуальные практики

Учитываем особенности IT-сопровождения и современные подходы к SLA.
Индивидуальная настройка

Дорабатываем документ под специфику вашего бизнеса и формат поддержки.

Такой договор делает сотрудничество предсказуемым, защищает обе стороны и помогает сосредоточиться на работе, а не на спорах.

Анализ

Изучаем, как организована поддержка: какие задачи ставятся, кто их согласует, как формируется отчётность и выставляются счета.
Разработка

Прописываем условия SLA, порядок реагирования, тарификацию, коммуникации и ответственность. Убираем двусмысленности, чтобы все процессы были прозрачными.
Передача

Отдаём готовый договор и инструкцию по применению — как подписывать, продлевать и контролировать исполнение.

Оставить заявку