Оферта для интернет-магазина
Готовим оферту, которая защищает владельца магазина и задаёт прозрачные правила для покупателей. Документы помогают спокойно урегулировать спорные ситуации и снижают нагрузку на поддержку.
Что вы получите
-
Понятный текстУсловия легко понимать покупателям и сотрудникам: меньше путаницы и ошибок.
-
ПрактичностьЗакладываем механики против злоупотреблений и учитываем требования регуляторов.
-
Индивидуально под ваш магазин.Учитываем логику ассортимента, скидок, доставки и поддержки.
Такая оферта снижает риск «потребительского экстремизма», упрощает работу колл-центра и помогает соответствовать требованиям проверяющих органов.
КАК МЫ РАБОТАЕМ
-
АнализИзучаем ассортимент, модель оплат и доставок, работу колл-центра и возвратов. Выявляем рисковые точки.
-
РазработкаПрописываем правила заказа, оплаты, доставки и возвратов, разграничиваем ответственность, устраняем двусмысленности и противоречия.
-
ПередачаОтдаём финальный пакет и инструкцию: где разместить оферту и как обновлять её при изменении условий.
